FAQ

Wo kann ich mich melden, wenn ich ein Problem beim Ticketkauf habe?
Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Support unter events@bauverlag.de in Verbindung.

 

Wie funktioniert die Online-Anmeldung?
Sie erhalten kurz vor dem Kongress eine E-Mail mit Ihren Login-Daten.

 

Wo finde ich die App?

Ist mein Ticket für beide Kongresstage gültig?
Ja, Sie bekommen bei Anmeldung mit der E-Mail mit Ihren Login-Daten ein Passwort zugeschickt, mit dessen Hilfe ist das Ticket für beide Kongresstage gültig.

 

Kann ich zwischendurch den Onlinekongress verlassen und behält mein Ticket seine Gültigkeit?
Ja, mit Hilfe des Passwort ist das Ticket für beide Kongresstage gültig.

 

Wie weise ich als Studierender meinen Status nach, um ein vergünstigtes Ticket zu bestellen?
Gegen Upload Ihres Studentenausweises erhalten Sie das Ticket zum vergünstigten Preis.

 

Ist mein Ticket übertragbar?
Nein, es handelt sich um ein personenbezogenes Ticket, da zur Nutzung der Plattform und der App eigens ein Benutzerkonto eröffnet wird.

 

Kann ich mehrere Teilnehmer zum digitalen Kongress anmelden?
Nein, das ist nicht möglich, pro Teilnehmer muss eine eigene Bestellung ausgelöst werden. Für die Teilnahme am Bauwelt Kongress werden Forbildungspunkte für Architektenkammern vergeben.

 

Werden die Vorträge nach dem Kongress den Online Teilnehmern zur Verfügung gestellt?
Einige Vorträge werden aufgezeichnet. Die Aufnahmenwerden im Nachgang des Kongresses für einige Wochen zum Streamen auf der Plattform zur Verfügung gestellt.

 

Handelt es sich um ein Fort- und Weiterbildungsveranstaltung
Ja, der Bauwelt Kongress digital wird von folgenden Architektenkammern als Fort- und Weiterbildungsveranstaltung anerkannt: Die AK Hessen, die AK Nordrhein-Westfalen sowie die AK Rheinland-Pfalz erkennen den Kongress mit 9 Unterrichtseinheiten als Fort- und Weiterbildungsveranstaltung an. Die AK-Mecklenburg-Vorpommern erkennt den Kongress mit 7,5 Fortbildungsstunden an.  Die AK Berlin und die AK Baden-Württemberg erkennen den Kongress mit 5 Unterrichtseinheiten als Fort- und Weiterbildungsveranstaltung an.

Weitere Architektenkammern sind angefragt.

 

Ist die Reihenfolge der Referenten im Programm bindend?
Nein, die Reihenfolge im Programm ist nur exemplarisch; Änderungen innerhalb eines Themenblocks können sich ergeben.

 

Wie kann ich an den anschließenden Diskussionsrunde inhaltlich teilnehmen?
Sie können per Chat und Video Ihre Fragen stellen und so an der Diskussionsrunde teilnehmen.

 

Kann ich andere Teilnehmer erreichen und mit ihnen sprechen?
Ja, über die Chat- bzw. Videofunktion auf der Kongressplattform können Sie andere Teilnehmer suchen, anschreiben und erreichen.

 

Werden meine persönlichen Daten gespeichert?
Lesen Sie dafür bitte unsere Datenschutzerklärung.
Diese finden Sie hier.

 

Wird ein VPN/Unternehmensnetzwerk unterstützt?
Die Verwendung eines VPN wird von uns nicht empfohlen, da Let’s Get Digital Video- und Audiodienste verwendet, kommt mehr Datenverkehr als bei einer normale Website zustande. Die meisten VPN- oder Firmennetzwerke blockieren dies standardmäßig.

 

Ich verwende kein VPN/Firmennetzwerk, aber es funktioniert trotzdem nicht
Bitte überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Browser verwenden und ob Sie die aktuellste Version haben. Die Plattform ist am kompatibelsten mit Google Chrome und die neueste Version kann hier heruntergeladen werden.

 

Ich kann meine Kamera nicht aktivieren
Stellen Sie sicher, dass Sie dem Browser die Erlaubnis erteilt haben, Ihr Video/Audio zu streamen.

 

Ich habe keine Anmeldedaten erhalten
Bitten Sie Ihre Veranstaltungsorganisation, Ihnen die korrekten Login-Daten zur Verfügung zu stellen. Bitte kontaktieren Sie dazu events@bauverlag.de

 

Technischer Support

Wird ein VPN/Unternehmensnetzwerk unterstützt?

Die Verwendung eines VPN wird von uns nicht empfohlen, da Let’s Get Digital Video- und Audiodienste verwendet, kommt mehr Datenverkehr als bei einer normale Website zustande. Die meisten VPN- oder Firmennetzwerke blockieren dies standardmäßig.

Ich verwende kein VPN/Firmennetzwerk, aber es funktioniert trotzdem nicht

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Ich kann meine Kamera nicht aktivieren

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Haben Sie weitere Fragen?
Alle weiteren Fragen richten Sie bitte per E-Mail an events@bauverlag.de